В общепсихиатрические и соматопсихиатрические отделения поступают больные из Кировского, Красносельского, Пушкинского, Петродворцового районов Санкт-Петербурга, г. Пушкин, г. Ломоносов (всего свыше 1,0 млн. обслуживаемого населения). В реабилитационные и психотуберкулезные отделения поступают больные из всех районов города. В приемное отделение, расположенное в Санкт-Петербурге, больные доставляются по скорой и неотложной помощи, а затем транспортом больницы — в стационар № 1 в Никольское.

В стационарных отделениях пациенты проходят комплексное лечение психических расстройств, а также получают необходимую терапевтическую, хирургическую, неврологическую, офтальмологическую, дерматовенерологическую, урологическую, стоматологическую, гинекологическую и оториноларингологическую лечебно-консультативную помощь. Широко представлена физиотерапевтическая помощь с использованием современных методов. В медико-реабилитационном отделении проводят психотерапевтические и психообразовательные занятия, арт-терапию, занятия в группах психологической поддержки, танцевальную терапию, занятия в студии изобразительных искусств, анимационной студии, театральной студии.

В настоящее время диспансерное отделение обслуживает взрослое (старше 18 лет) население Кировского и Красносельского районов Санкт-Петербурга общей численностью ~ 745 тыс. человек, проживающих как в многоэтажных домах, так и в частном секторе. Радиус обслуживания ~ 40 км. Граница обслуживания пролегает вдоль Гатчинского района Ленинградской области, Ломоносовского, Московского и Адмиралтейского районов Санкт-Петербурга. Имеется анклав на территории Ленинградской области (пос. Хвойный).
В диспансерном отделении оказываются все виды первичной специализированной медико-санитарной (амбулаторной) психиатрической помощи населению Кировского и Красносельского районов города, а также диспансерное отделение участвует в работе медицинских комиссий при военных комиссариатах этих районов.

Дневные стационары для лечения и реабилитации больных с психическими расстройствами широко используют самые современные психофармакологические и психотерапевтические методики. Дневные стационары участвуют в программе «Арт-терапия в психосоциальной реабилитации и психотерапии психических расстройств» (под научно-практическим руководством СПб НИПНИ им. В.М. Бехтерева), в программе «Клиники первого эпизода» (во взаимодействии с НИИ психиатрии МЗСР РФ, г. Москва). Имеются изо-студия, студия вокала, музыкальная студия.